POLÍTICAS DE ENVÍO Y DEVOLUCIONES
Detalles de envío
Los tiempos de envío constan de 2 partes, el tiempo de elaboración y el tiempo de entrega. Todos los envíos se realizarán a través de Correos Express. Por lo que el tiempo de entrega (luego del tiempo de preparación) es de 24 horas.
🚚 Con intención de disminuir nuestra huella de carbono, todos los pedidos de la semana se enviarán sólo los días Lunes y Jueves.
🗞️ También decidimos que, para disminuir el uso de papel reciclado, las facturas se enviarán solamente de manera online salvo que el cliente la solicite.
Gastos de envío
Solo realizamos envíos a España (peninsular), los gastos son:
Tiempo de preparación
Debido a la demanda actual, los pedidos se elaborarán en 5 días hábiles.
En caso de personalizaciones comunicarse a través de email o enviando un mensaje a través de WhatsApp antes de efectuar el pedido. Los tiempos pueden variar pero no superarán los 10 días hábiles.
Se consideran hábiles los días laborables de lunes a viernes. Recuerde que si realiza su pedido pasadas las 14 horas o en día festivo, no se tramitará hasta el siguiente día hábil.
Acepto cambios y devoluciones
Ponte en contacto con Midonnita a través de email o WhatsApp en los 14 días posteriores a la entrega.
Devuélveme los artículos en los 30 días posteriores a la entrega.
Debido a la naturaleza de estos artículos, a menos que lleguen dañados o defectuosos, no acepto devoluciones de:
- Pedidos personalizados
- Artículos de la categoría Zero Waste
- Productos perecederos (como aceites esenciales)
- Artículos íntimos (como discos de lactancia, compresas y salvaslips)
En estos casos recomiendo realizar todas las preguntas y consultas posibles antes de efectuar la compra.
Condiciones de devolución
Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del comprador. Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador será responsable de cualquier pérdida de su valor.
Seguridad en los pagos
Le ofrecemos distintos métodos de pago para que elija el que le resulte más adecuado. Midonnita no almacena ningún dato bancario, será derivado a la pasarela de pago de nuestro banco, que es un espacio seguro gestionado por el mismo, o bien le llegará un email con los datos necesarios para que haga la transferencia desde el banco que usted elija.